數字化升級提升全渠道履約能力

       2020年，京東超市物競天擇項目完成了全渠道場景化打通，並進一步提出了由場景化向數字化升級的路徑。李昌明表示，“此次通過與京東到家、達達快送的合作升級，實現京東超市部分商品平均履約時效的提升，是京東超市通過物競天擇項目在智能供應鏈和即需即送模式上的數字化升級。借助京東大數據應用和智能供應鏈的幫助，線下商超入駐京東超市，不僅迎來更豐富的線上客流，更讓各自的優勢‘出圈’——線下商超豐富了京東超市的商品種類，而京東超市則優化了線下商超的供應鏈體係，雙方的合作進一步滿足了消費者即需即送的購物需求。”

        在大數據應用方麵，京東超市物競天擇項目正在搭建數字化產品，該產品允許商家和品牌商分渠道、分區域、多視角，查看銷售、用戶、服務、營銷等全鏈路數據，以及時掌握銷售趨勢，洞察用戶需求，進行行業對比，為精細化運營、構建差異化的行業優勢提供決策支持。未來，借助京東的大數據技術，京東超市將構建智能決策模型，以線上線下全鏈路的數據為基礎，深層次挖掘消費者需求，提升商家產品和服務的競爭力，實現以數據驅動業務發展，助力合作夥伴達成商業成功。

        在智能供應鏈方麵，京東超市物競天擇項目打造了一個全新的智能化、全渠道履約網絡，更加全麵地打通了京東超市與社會化渠道的商品流、信息流，進一步強化了與京東到家、品牌門店、KA商超和社區服務店等渠道的訂單聯合履約能力。

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